Política de privacidad
Última actualización: 23 de septiembre de 2026 · Versión 2.2
1. Responsable y contacto
ProyectoFarma es operado en Chile por una persona natural responsable. Las solicitudes sobre datos personales se reciben en asesoriapertura@gmail.com.
2. Datos tratados
Tratamos el correo electrónico; identificadores de cuenta, sesión, orden y pago; estado de acceso; uso básico del dashboard; descargas; comunicaciones de soporte; y datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y registros de seguridad. La contraseña es administrada por Supabase y no podemos verla. No almacenamos números completos de tarjeta ni credenciales bancarias.
3. Finalidades
- Procesar la compra y habilitar el acceso.
- Autenticar cuentas, entregar archivos y prestar soporte.
- Prevenir fraude, abuso, duplicidades y ataques.
- Cumplir obligaciones legales y defender derechos.
- Medir visitas, campañas y conversiones, respetando la configuración disponible del navegador y las obligaciones aplicables.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos los datos necesarios para gestionar cuentas, compras, pagos, acceso al Kit Maestro, uso y progreso del dashboard y soporte sobre la base de la ejecución del servicio contratado. Determinados antecedentes podrán conservarse para cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad del servicio, prevenir fraudes y atender o defender reclamaciones.
5. Proveedores y transferencias
Usamos Supabase para autenticación y datos, Flow para pagos, Netlify para hosting y seguridad, y servicios de correo para mensajes operativos. El sitio puede utilizar servicios de medición de Meta y Google para conocer el funcionamiento general de las campañas y registrar conversiones. Estos servicios pueden recibir información técnica limitada conforme a sus propias políticas de privacidad. Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile conforme a sus condiciones y medidas de seguridad. ProyectoFarma no vende datos personales.
6. Conservación
Conservamos los datos de cuenta, acceso y progreso mientras el servicio permanezca vigente y durante el periodo posterior necesario para soporte y resolución de reclamos. Los antecedentes de pagos y transacciones se conservan durante los plazos exigidos por la legislación aplicable. Los registros técnicos y de seguridad se mantienen únicamente durante el tiempo necesario para prevenir abusos, investigar incidentes y proteger el servicio. Posteriormente, los datos se eliminan o anonimizan cuando corresponda.
7. Derechos y solicitudes
Para solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, bloqueo o portabilidad de los datos personales, cuando corresponda conforme a la legislación vigente, el titular podrá escribir a asesoriapertura@gmail.com. Podremos solicitar antecedentes razonables para verificar su identidad. La solicitud será respondida dentro del plazo establecido por la legislación aplicable, salvo que exista una obligación legal o una necesidad legítima que permita conservar determinados antecedentes.
8. Seguridad
Aplicamos autenticación, cifrado en tránsito, controles de acceso, reglas de seguridad en base de datos, límites de solicitudes y separación de materiales privados. Ningún sistema conectado a Internet garantiza riesgo cero.
9. Medición y preferencias
Las funciones esenciales de cuenta, seguridad y compra no dependen de publicidad. El sitio utiliza Meta y Google para medir visitas, campañas y conversiones. Puedes bloquear tecnologías no esenciales mediante la configuración de privacidad de tu navegador y escribirnos para ejercer los derechos que correspondan.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política por cambios legales, funcionales o de proveedores, publicando su nueva fecha. Cuando un cambio material requiera consentimiento, se solicitará antes de aplicar el tratamiento correspondiente.